Retour à l'accueil - Crinar

Foire aux questions

Question : Où puis-je me procurer un produit Crinar ?
Réponse
: Nous avons des marchands autorisés Crinar à la grandeur du Canada et des États-Unis, simplement nous contacter à : info@crinar.com pour trouver le marchand le plus près de chez vous.

Crinar a-t-il en catalogue plusieurs modèles ? 
Crinar garde près d’une centaine de modèles pour vous. Nous sommes certains que vous allez trouver un fauteuil qui réponds à vos besoins.

Quelle est la garantie d’un produit Crinar ? 
Crinar vous offre une garantie d' un an sur la structure d’acier, les coussins et le système de balanciers contre tout défaut de fabrication .

Quel est l’entretien pour un produit Crinar ? 
Pour les coussins , un nettoyage professionnel est recommandé quand le besoin se fait sentir. La structure nécessite un simple époussetage pour éliminer la poussière. Pour faciliter l’inclinaison , appliquer une petite quantité de vaseline sur les glissières . Pour les balanciers Crinar recommande de l’huile à machine à coudre pour lubrifier les plaques de roulement à billes, une simple application avec une aiguille suffira à aider le mouvement . L’UTILISATION DE DÉGRAISSEUR COMME WD-40 EST NON RECOMMANDÉ. Ces dégraisseurs assèchent le système de roulement à billes dans les balanciers laissant le mécanisme non fonctionnel.

Comment Crinar expédie ces produits? 
La majorité des produits Crinar sont expédiés par FedEx Ground pour une livraison rapide et sans problème partout au Canada et aux États-Unis.

Pourquoi Crinar plutôt que la compétition ? 
Parce que Crinar utilise une épaisse structure d’acier pour une durabilité à toute épreuve. Les coussins sont conçus avec les meilleurs composantes sur le marché pour un confort et un design de haute qualité.

J’ai un fauteuil Crinar depuis très longtemps, mais je vois que mon coussin commence à vieillir, puis-je avoir le même coussin encore ?
Avec le temps , de nouveaux coussins et tissus sont ajoutés à la ligne et d’autres sont discontinués. Mais vous pouvez toujours commander un ensemble de coussins. Et un gros avantage est que tous les coussins Crinar sont adaptables à toutes nos structures. Alors si vous avez une structure de plusieurs années, vous pouvez choisir un coussin d’aujourd’hui et l’adapter à votre structure.

Dans quelles couleurs puis-je commander ma structure de métal ? 
Sur la majorité des modèles de structures vous avez le choix de 6 couleurs : noir, oxyde, bourgogne, vert et gris. Il est important de vérifier avec votre marchand les couleurs disponibles selon votre choix de structure.

En tant que détaillant, il y a-t-il un minimum d’achat requis ? 
Non, ceci est un avantage important pour les détaillants avec un minimum d’espace pour entreposer.

Quels sont les délais de livraisons chez Crinar ? 
Nous avons des programmes “en-Stock”, très pratiques pour les commandes de dernière minute. Pour les commandes spéciales, allouez un temps de livraison de 3 à 4 semaines.

Qui dois-je contacter pour être un détaillant autorisé Crinar ? 
Simplement communiquer avec nous par courriel : info@crinar.com et notre département des ventes se fera plaisir de vous envoyer un de nos représentants pour répondre à vos besoins.